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HBU participa de palestra da Cealag

Publicado 17/04/2015 ás 09h03


O evento faz parte de um programa que visa a revitalização de hospitais filantrópicos

Por Lucas Esteves 

Na última semana, o Hospital Beneficente Unimar (HBU) participou de mais uma palestra organizada pela Cealag (Centro de Estudos da Santa Casa de São Paulo). O evento faz parte do Programa de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos do Estado de São Paulo, que também conta com da FEHOSP (Federação dos Hospitais Filantrópicos de São Paulo) e o patrocínio da CPFL. Sediado no anfiteatro da Santa Casa de Marília, a palestra teve o foco voltado para administração hospitalar, mas falou também sobre valores, missões e uso de indicadores.

Esteve presente no evento a diretoria do hospital junto a algumas lideranças. A palestra falou não só sobre os princípios básicos para uma gestão de qualidade, como responsabilidade social, visão de futuro e liderança e constância de propósitos, mas também focou na importância de se conhecer os resultados do hospital. Através desses indicadores, é possível fazer uma análise mais profunda da realidade existente, das expectativas e necessidades do cliente e dar suporte para tomadas de decisão.

A palestra ainda abordou outros tópicos, como a necessidade de reuniões periódicas para análise do desempenho institucional e setorial, a importância de se manter um relacionamento bom com os colaboradores, formas de se identificar problemas e buscar soluções e como se trabalhar com monitoramento de indicadores, levando em consideração o que o cliente avalia como sinal de qualidade.

O Hospital Beneficente Unimar ingressou no programa no final de 2014. O programa adapta para a realidade de um hospital os fundamentos e critérios que levam uma gestão a ser considerada excelente. Ele já conta com três edições, separadas por regiões. Ao todo, já são mais de 70 hospitais beneficiados em todo o estado. O tempo médio de duração do programa é de 2 anos e a expectativa é a certificação do HBU como hospital filantrópico com práticas de gestão de excelência.


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